为确保第十五届全国运动会和第十二届全国残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会的顺利举行，广州海关围绕赛事人员出入境和物资运输等关键环节，推出九项具体保障措施，着力提升通关效率和监管服务水平。
作为粤港澳三地首次联合承办的综合性体育盛会，赛事人员和物资跨区流动将更加频繁。随后启用，广州白云机场口岸、琶洲客运港、南沙港以及顺德口岸将设立专用通道，专门为参赛人员提供高效的通关体验。为团体出入境建立专门的查验区域，并配备专人对接，确保“到场即检、快速通行”的目标得以实现。
为了方便境外观众在现场观赛之余完成离境退税，海关推进“离境退税一单一包”监管模式：以一张退税申请单对应一个密封包装的退税商品，封装完好后直接进行海关验核，显著提升通关速度，退税效率约提升70%。广州市现有离境退税商店超过800家，覆盖城市核心区域，方便国际游客在离境时办理退税。
在赛会食品与原材料的安全与时效需求方面，广州海关联合赛事组委会推动“特别监管方案”，确保供港澳区域的运动员食材能够快速通关并就地分发。通过区域总仓的六类关键食材实现快速对接与配送，截至目前已有15批次、262.6吨食材顺利抵达香港与澳门相关单位。
针对火炬及燃料等涉赛物品，海关安排专岗人员讲解危险品检验监管要点，组建专门工作小组加班开展检测评定，24小时内出具鉴定意见。经检验合格后，300瓶火炬燃料已顺利出口至香港与澳门地区。
对于需要在广州赛区现场开箱查验的进口物资，特设场馆延伸查验服务项目。经口岸海关审核同意的进口物资，可以直接运送至赛事委员会指定的存放地点进行现场查验，避免二次转运带来的时间成本，提升赛事保障效率。
